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Soporte GODAT Segundo Nivel

Centro de Ayuda GoDat SANITAS

Caída o retraso en procesamiento de plataforma

    Nombre de Soporte Sanitas:

    Correo Electrónico de Soporte Sanitas:

    Descripción de lo Ocurrido:

    Pantallazo del Problema:

    Solicitud de RIPS Sanitas

      Nombre de Soporte Sanitas:

      Correo Electrónico de Soporte Sanitas:

      Adjuntar Excel con facturas a validar:

      Eliminación de Cargue

        Nombre de Soporte Sanitas:

        Correo Electrónico de Soporte Sanitas:

        Número de cargue a eliminar:

        Específico: Error relacionado con validaciones


          Nombre de Soporte Sanitas:


          Correo Electrónico de Soporte Sanitas:


          NIT / CC Prestador que Tiene el Error:


          Correo Electrónico del Usuario que Está Intentando Cargar:


          ID del Cargue:


          Soluciones Intentadas por Soporte Sanitas:


          ¿En qué Parte de los Lineamientos Obtuvieron Información para Intentar Resolver el Problema?


          ¿Encontraron la respuesta en los instructivos / circular?:


          ¿Cuál es la problemática específica en este caso?:

          Pantallazo del Problema:

          Error de redirección Sanitas

            Nombre de Soporte Sanitas:

            Correo Electrónico de Soporte Sanitas:

            NIT del prestador que tiene el error:

            Correo Electrónico del Usuario que está presentando el error:

            Pantallazo del Problema:

            Creación, reactivación de usuarios o activación de Módulos

              Nombre de Soporte Sanitas:

              Correo Electrónico de Soporte Sanitas:

              NIT / CC Prestador:

              Nombre de Organización:

              Correo Electrónico del Usuario:

              Nombre del Responsable de ese Usuario:

              Teléfono del Responsable de ese Usuario:

              Identificación del Responsable de ese Usuario:

              Observaciones: